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Écris-nous à elartedesanars3@gmail.com en nous disant ce que tu essayais de faire et depuis où (web, iPhone ou Android). Nous répondons sous 2 jours ouvrés. S'il s'agit d'un problème audio, précise aussi si tu portais un casque.
Gérer ou résilier ton abonnement
Si tu t'es abonné sur le web : va dans la Boutique et utilise « Gérer » pour changer de formule ou résilier.
Si tu t'es abonné sur iPhone ou iPad : c'est Apple qui gère l'abonnement, dans Réglages → ton nom → Abonnements.
Sur Android : Google Play → Paiements et abonnements.
En résiliant, tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.
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Supprimer ton compte et tes données
Tu le fais toi-même, immédiatement, depuis Profil → « Supprimer mon compte », en bas de la page.
Tout est effacé : séances, comptes rendus, journaux, rêves, synchronicités et les livres que tu as importés. C'est irréversible et il n'existe aucune copie.
Si tu as un abonnement actif, résilie-le d'abord (voir ci-dessus) : supprimer ton compte n'arrête pas un prélèvement géré par Apple, Google ou Stripe.
Si quelque chose échoue, écris à elartedesanars3@gmail.com depuis l'adresse e-mail de ton compte et nous terminerons pour toi.
Tout est effacé : séances, comptes rendus, journaux, rêves, synchronicités et les livres que tu as importés. C'est irréversible et il n'existe aucune copie.
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Sécurité des protocoles
La respiration cyclique avec rétention, l'exposition au froid et la stimulation lumineuse comportent de vrais risques. Dans l'app, tu verras les avertissements complets avant ta première séance de chacun.
En bref, et ce n'est pas négociable : ne pratique jamais la respiration dans l'eau ou à proximité, toujours assis ou allongé, et n'utilise pas la stimulation lumineuse si tu es épileptique ou as des antécédents de crises.
OMNIS est éducatif. Il ne pose aucun diagnostic, ne traite aucune maladie et ne remplace pas un suivi médical professionnel.
En bref, et ce n'est pas négociable : ne pratique jamais la respiration dans l'eau ou à proximité, toujours assis ou allongé, et n'utilise pas la stimulation lumineuse si tu es épileptique ou as des antécédents de crises.
OMNIS est éducatif. Il ne pose aucun diagnostic, ne traite aucune maladie et ne remplace pas un suivi médical professionnel.