Supprimer ton compte

Cette page décrit la suppression de compte d'OMNIS, l'appli publiée sur Google Play et sur l'App Store sous ce même nom, développée par César Méndez.

Pour toute question sur cette démarche, écris à elartedesanars3@gmail.com.

C'est la voie la plus rapide et personne n'a besoin d'intervenir. La suppression est immédiate.

1. Ouvre OMNIS et connecte-toi avec le compte que tu veux supprimer.

2. Va dans Profil, depuis la barre du bas.

3. Descends tout en bas de la page et touche « Supprimer mon compte ».

4. Confirme en tapant le mot demandé. Par sécurité, si tu t'es connecté il y a plus de dix minutes, on te demandera de te reconnecter avant de continuer.

Si tu t'es abonné sur le web, l'abonnement est résilié automatiquement à la suppression du compte. Si tu t'es abonné depuis ton téléphone, résilie-le d'abord dans Google Play (Paiements et abonnements) ou dans les Réglages de ton iPhone : supprimer le compte n'annule pas un paiement géré par le store.

Si tu n'as plus l'appli ou si la suppression échoue, écris à elartedesanars3@gmail.com depuis l'adresse e-mail avec laquelle tu t'es inscrit, avec l'objet « Supprimer mon compte ».

Nous vérifierons que la demande vient bien de ce compte et finaliserons la suppression sous 30 jours calendaires au maximum. Nous te confirmerons par e-mail quand ce sera fait.

Tout ce qui est lié à ton compte, immédiatement et de façon irréversible. Aucune copie n'est gardée et rien ne peut être récupéré :

Ton compte de connexion, ton nom et ton adresse e-mail.

Ta progression : séances terminées, XP, niveaux et série.

Tout ce que tu as écrit ou enregistré : journal de rêves, synchronicités, notes de séance et rapports générés par l'IA.

Tes tirages et les enregistrements des protocoles, y compris les essais sauvegardés.

Les livres que tu as importés dans ta bibliothèque et les index générés à partir de ceux-ci.

Tes préférences, tes favoris et la trace des modules que tu as utilisés.

Le document qui reflète ton offre d'abonnement.

Les données de facturation. Quand tu paies un abonnement, la transaction est traitée et conservée par Google Play, Apple ou Stripe, pas par OMNIS. Ces plateformes sont tenues de la garder en vertu de la législation fiscale applicable (cinq ans au Mexique) et sa suppression ne dépend pas de nous. Ces données contiennent le montant et la date, pas le contenu de ton compte.

Les journaux techniques du serveur, qui enregistrent les erreurs et les requêtes pour diagnostiquer les pannes. Ils ne contiennent ni tes textes, ni tes enregistrements, ni tes rapports. Ils sont effacés par rotation automatique sous 30 jours au maximum.

Rien d'autre. OMNIS ne garde aucune sauvegarde des comptes supprimés ni aucune version anonymisée de ton contenu.

Pas besoin de supprimer tout le compte pour te débarrasser d'un contenu. Ces éléments se suppriment un par un depuis l'appli, à tout moment et sans rien demander à personne :

Rapports de séance : va dans Profil, puis Historique des rapports, déplie le rapport et touche « Supprimer ». L'analyse de l'IA et l'enregistrement vocal de cette séance sont effacés. Ton XP ne change pas.

Rêves : va dans le Journal de rêves, ouvre le rêve et touche l'icône de corbeille. Tu peux aussi le supprimer depuis la liste, sans l'ouvrir.

Synchronicités : va dans Synchronicités, ouvre l'événement et touche supprimer. Ça marche aussi depuis la liste.

Essais des protocoles quantiques : va dans Champ quantique, ouvre le protocole et supprime la séance depuis sa ligne dans l'historique.

Actualités enregistrées : retire le favori depuis l'actualité elle-même.

Chacun de ces éléments est supprimé définitivement, avec le même effet qu'une suppression complète du compte. Aucune copie n'est conservée.

Si quelque chose t'empêche de supprimer ce que tu veux, ou si tu préfères que nous le fassions, écris à elartedesanars3@gmail.com depuis l'adresse e-mail avec laquelle tu t'es inscrit et indique ce que tu veux supprimer.

Nous vérifierons que la demande vient bien de ce compte et nous le supprimerons sous 30 jours calendaires au maximum. Nous te le confirmerons par e-mail.